상품정보

품질보증기준
치수
종류
제품 소재
제조연월
제조사
제조국
수입여부
세탁방법/취급시 주의사항
색상
상품무게
상품 가로/세로/높이
KC 안전인증 대상 유무
A/S 책임자와 전화번호

배송반품교환 상세정보

• 배송안내
• 배송기간과 출고방법을 반드시 확인하시고, 여유있게 주문을 부탁드립니다.
• 주문하신 상품은 평일 오후 4시 결제(입금)을 완료하시면 당일출고 됩니다.
• 주문상품이 2개 이상의 박스로 같은날 출고했더라도 택배사 사정에 의해 배송일자가 상이할 수 있습니다.
• 업체직배송 상품등 일부상품은 상품마다 주문마감시간이 다릅니다. 상품 상세페이지에서 마감시간을 반드시 확인해 주세요..
• 냉동,냉장 상품은 선도유지를 위해 토요일과 공휴일 이전일에는 발송되지 않습니다
• 주문하신 상품은 출고일 기준 2~3일 이내 받아보실 수 있습니다. (도서산간 지역은 4~7일 이내에 받아보실 수 있습니다.)
• 일요일 및 공휴일, 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외됩니다.
• 토요일, 공휴일 배송 상품 중 품절 상품 발생 시 품절 상품수량 제외 후 출고 됩니다.
• 주말(토요일,일요일) 및 공휴일에도 평일과 동일하게 출고가 진행됨으로 출고시간 이후 주문취소나 주문수정이 불가합니다.

• 배송비안내
• 도서산간지역은 택배사에서 지정된 추가배송비가 발생하는 지역입니다.
• 배송비: 3,000원
• 도서산간지역 추가배송비: 5,000원

상품정보

무료배송	일반상품	- 결제금액 기준 5만원(50,000원)이상 구매 시
	냉장식품	- 결제금액 기준 5만원(50,000원)이상 구매 시
	냉동상품	- 결제금액 기준 5만원(50,000원)이상 구매 시
	업체직배송 상품	- 발송처마다 기준이 다릅니다. 상품상세페이지에서 확인해 주세요.

• 반품안내
• 주문하신 상품 수령일로부터 “7일 이내에만 반품이 가능” 합니다. ('전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조)
• 단순 변심으로 인한 반품(사이즈, 색상, 질감, 크기 등)을 하실 경우 박스당 왕복배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다. ('전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제18조 9항)
• 복수주문 상품 중 일부를 반품하실 경우, 결제 금액이 무료배송 기준을 충족해도 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.
• 냉동, 냉장 상품은 선도유지를 위해 토요일과 공휴일 이전일에는 발송되지 않습니다.
• 주문하신 상품은 출고일 기준 2~3일 이내 받아보실 수 있습니다. (도서산간 지역은 4~7일 이내에 받아보실 수 있습니다.)
• 일요일 및 공휴일, 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외됩니다.
• 유통기한이 3개월 이상 남은 제품은 정상제품이므로, 반품 및 교환이 불가합니다.
• 배송과정에서 상품 파손 및 변질 등 저희 측 귀책사항으로 반품해야 할 경우 반송비는 저희가 부담합니다.
• 상품이 파손 된 경우, “송장 조회상 물품수령일로부터 3일 이후에는 반품이 불가”합니다.
• 파손된 상품은 고객님 임의대로 처리하지 마시고 반듯이 보관한 상태에서 송장사진, 파손된 상품 사진을 당사에 보내주셔야 반품처리가 가능합니다.
• 불량 또는 파손이라고 여겨지는 상품이라고 해도 당사에서 확인이 필요하다고 판단되는 상품은 당사 확인 후 반품처리가 가능합니다.
• 직배송 제품은 업체에 따라 반품 택배비용에 실비가 첨부됩니다.
• 아래의 경우에는 “상품 수령일로부터 7일 이내라도 반품 및 환불이 불가”합니다.
• - 신선도가 중요한 냉동 또는 냉장상품의 변심 반품.
• - 상품가치가 훼손되어 판매가 불가능 할 때.
  1) 상품 개봉 후 사용 또는 소비된 제품.
  2) 상품 내용에 하자가 없음에도 포장 개봉 및 훼손한 경우.
  3) 상품의 박스에 운송장을 부착하여 반송한 경우. (반품 시에는 제품박스 이외의 포장을 한번 더 해주세요.
• 상품의 색상은 모니터의 해상도와 종류에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

• 환불 및 교환안내
• 불량 또는 파손이라고 여기지는 상품이라고 해도 당사에서 확인이 필요하다고 판단되는 상품은 당사 확인 후 교환, 환불처리가 가능합니다.
• 주문하신 상품을 물류센터에서 출고이전에 취소를 하시면 환불(승인취소)해 드립니다.
• 반품하신 상품은 물류센터 도착일로부터 2일 이내에 환불해 드립니다.
• 환불은 고객님의 결제 방식에 따라 온라인계좌입금, 승인 취소 등을 통하여 진행 됩니다.
• 상품 교환은 “① 반품접수 - ② 반품확인 - ③ 환불 - ④ 신규주문” 과정을 거쳐 진행 됩니다.
• 환불 시 사업자회원은 “사업자등록증의 상호명 또는 대표자명” 개인회원은 “가입자 명의 계좌”로만 환불이 가능합니다.
• 주문상태가 배송준비중 이더라도, 상품포장이 완료되어 택배사에 전달 또는 직배 배송 준비가 완료 되었을 경우 주문취소가 불가능합니다.
• 부득이하게 주문취소를 원할 경우 반품과 동일하게 처리되어 1박스당 반품배송비 6,000원이 부과됩니다.